Política de privacidad
Última actualización: 16 de octubre de 2026
Explicamos qué datos personales trata LINKSHOP, para qué y qué derechos tienes, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento.
1. Responsable del tratamiento
[Razón social por completar] (Mounic®), RUC [RUC por completar], domicilio [Dirección completa por completar], San Borja, Lima, Perú. Contacto para temas de privacidad: [Correo de contacto por completar]. [Indicar el registro del banco de datos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, si corresponde.]
Si eres cliente de un negocio que usa LINKSHOP, ese negocio decide para qué usa tus datos (pedidos, formularios); Mounic® los trata por encargo suyo.
2. Qué datos tratamos
- Cuenta: correo electrónico, nombre y contraseña (almacenada de forma cifrada por el proveedor de autenticación).
- Tu negocio: nombre, WhatsApp, redes, logo, páginas, productos e imágenes que subes, y los miembros de tu equipo.
- Clientes de tu negocio: datos de pedidos y de formularios que ellos envían (por ejemplo nombre, teléfono, dirección o mensaje).
- Analítica: página visitada, referencia, parámetros UTM, tipo de dispositivo e identificador anónimo de visitante. No guardamos la dirección IP.
- Asistente de IA: las indicaciones que escribes, solo cuando usas esa función.
- Contacto con Mounic: nombre y número de WhatsApp que ingresas en el botón de contacto de la web.
3. Para qué los usamos
- Crear y mantener tu cuenta y prestar el servicio.
- Procesar pedidos y formularios en nombre de cada negocio.
- Mostrarte estadísticas de visitas y mejorar la plataforma.
- Comunicarnos contigo sobre el servicio, planes e invitaciones de equipo.
- Seguridad, prevención de abusos y registro de auditoría.
[Confirmar la base de legitimación y si se usarán datos para promociones de Mounic, que requeriría consentimiento aparte.]
4. Con quién los compartimos
Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: Supabase (base de datos, autenticación y archivos), Hostinger (alojamiento), OpenAI (solo si se usa el asistente de IA) y Resend (correos de invitación, si está activo). También pueden intervenir servicios que un negocio incruste en su página (YouTube, Vimeo, Google Maps) y WhatsApp/Meta cuando un pedido o contacto se abre en WhatsApp. No vendemos datos personales.
5. Transferencia internacional
Estos proveedores pueden almacenar o procesar datos fuera del Perú [confirmar región de los servidores y garantías].
6. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario después para obligaciones legales. [Definir plazos concretos de conservación y eliminación.]
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como información sobre tus datos, escribiendo a [Correo de contacto por completar] o por WhatsApp al 982 064 657. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
8. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma deliberada.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como conexiones cifradas y control de acceso por cuenta y rol. Ningún sistema es totalmente infalible; [el abogado debe revisar el alcance de esta declaración].
10. Cookies y cambios
El uso de cookies y almacenamiento local se explica en la política de cookies. Publicaremos aquí cualquier cambio de esta política con su fecha.
¿Dudas? Escríbenos por WhatsApp o llama al 982 064 657.