Cuenta
Administradores, roles y permisos
Invita personas a tu cuenta, asigna roles del sistema o crea roles personalizados con los permisos que necesites.
Cómo acceder
Menú lateral > Cuenta > Administradores. Tarjetas «Miembros» y «Roles y permisos».
Requisitos y permisos: Permiso Equipo (team.manage). El límite de miembros depende del plan (Free 1, Pro 1, Business 10, Agency ilimitado) y solo se aplica si PLAN_ENFORCEMENT está activo.
Botones e iconos
- Invitar
- Pide email y rol (por defecto Editor) y genera un enlace de 7 días.
- Reenviar invitación
- Genera una invitación nueva.
- Desactivar acceso / Reactivar
- Suspende o devuelve el acceso de un miembro sin quitarlo.
- Quitar de la cuenta
- Elimina al miembro.
- Rol personalizado
- Crea un rol con nombre y permisos elegidos.
- Eliminar rol
- Icono de papelera en cada rol personalizado.
Paso a paso
- 1Pulsa «Invitar», escribe el email y elige el rol.
- 2Si el correo está configurado en el servidor, la persona recibe la invitación por email; si no, copia el enlace que muestra la pantalla y envíaselo.
- 3La persona abre /invite/<token>, inicia sesión con ese mismo email y pulsa «Aceptar invitación».
- 4Para un rol propio pulsa «Rol personalizado», escribe el nombre (2 a 40 caracteres) y marca al menos un permiso.
- 5Cambia el rol de un miembro o desactívalo desde su fila.
Resultado esperado: Cada persona ve en el menú solo lo que su rol permite. Si entra a una sección sin permiso va al Dashboard con el aviso «No tienes permisos para esa sección. Pide acceso al propietario de la cuenta.»
Campos y su significado
- Permisos
- pages.manage, design.manage, products.manage, orders.manage, customers.manage, whatsapp.manage, qr.manage, analytics.view, team.manage, settings.manage, billing.manage y tenant.delete.
- Propietario (OWNER)
- Todos los permisos.
- Administrador (ADMIN)
- Todo menos facturación y eliminar la cuenta.
- Editor
- Páginas, diseño, productos y QR.
- Agente
- Clientes, pedidos y WhatsApp.
- Vendedor
- Productos y pedidos.
- Rol personalizado
- No puede incluir tenant.delete ni billing.manage.
Ejemplo práctico
Invitas a una vendedora con el rol Vendedor: verá Productos y Pedidos, pero no Configuración.
Errores frecuentes
«Esa persona ya es parte del equipo»
Cambia su rol en vez de invitarla de nuevo.
«No puedes asignar ese rol» / «Solo un propietario puede modificar a otro propietario»
Pide a un propietario que lo haga.
«La cuenta debe tener al menos un propietario activo»
Asigna otro propietario antes.
«No puedes desactivarte a ti mismo» / «No puedes eliminarte a ti mismo. Transfiere la cuenta primero.»
Pide a otro administrador hacerlo.
«Elige al menos un permiso válido» / «Ese nombre está reservado»
Marca un permiso y evita nombres reservados (OWNER, ADMIN, EDITOR, AGENTE, VENDEDOR, SUPER_ADMIN).
«Hay miembros con este rol. Cámbiales el rol antes de eliminarlo.»
Reasigna a esos miembros.
En la invitación: «Invitación no válida», «La invitación expiró», «Esta invitación es para X. Inicia sesión con ese email.»
Pide una invitación nueva o ingresa con el email correcto.
Relación con otros módulos
Preguntas frecuentes
¿Cuántos días dura la invitación?
7 días.
¿Cómo recibe el correo la persona invitada?
Solo si el servidor tiene Resend configurado; si no, tú copias el enlace.