Servicios
Página de reservas y chatbot con voz
Tus clientes reservan, confirman, reprograman o cancelan hablando o escribiendo con un chatbot, desde tu enlace /tu-negocio/reservar.
Con limitaciones: No funciona aún en dominios propios (solo en el enlace de LINKSHOP). Sin avisos automáticos por correo.
Cómo acceder
Agenda de citas > «Horario y reservas» (enlace para copiar y opciones del chatbot).
Requisitos y permisos: Permiso Clientes (customers.manage). Al menos un servicio activo.
Botones e iconos
- Copiar / Abrir
- Copia o abre el enlace público de reservas.
- Reservas online activas
- Apaga la página pública sin borrar nada.
Paso a paso
- 1Crea al menos un servicio activo y define tu horario.
- 2Copia el enlace de «Tu página de reservas» y compártelo (Instagram, WhatsApp, tu página LINKSHOP).
- 3Tu cliente abre el enlace, elige servicio, día y hora, escribe nombre y teléfono y recibe un código de cita.
- 4Con el código y su teléfono puede confirmar asistencia, reprogramar o cancelar desde el mismo chat.
Resultado esperado: La cita aparece al instante en tu calendario y el cliente puede añadirla a Google Calendar o descargarla (.ics).
Campos y su significado
- Código de cita
- 6 caracteres; junto con el teléfono permite gestionar la cita.
- Voz
- El micrófono dicta lo que dice el cliente y el altavoz lee las respuestas (según el navegador).
Ejemplo práctico
Un cliente dice «quiero un tratamiento facial mañana a las 3 pm»: el chatbot detecta servicio, día y hora y solo pide nombre y teléfono.
Errores frecuentes
El micrófono no funciona
Permite el micrófono en el candado del navegador o escribe el mensaje.
Relación con otros módulos
Preguntas frecuentes
¿Cómo aparece el chatbot en mi página?
Se muestra un botón flotante «Reservar cita» en tu página pública cuando la opción del chatbot está activa.