Servicios
Menú a la carta: panel principal
Configura tu carta digital: estado del local, pedidos por WhatsApp, reseñas, redes, fidelización, pagos, QR y enlace para compartir.
Cómo acceder
Menú lateral > Servicios > Menú a la carta. Las pestañas superiores (Menú digital, Productos, Pedidos, Fidelización, Email marketing, Mesas, Métricas) se muestran según tus permisos.
Requisitos y permisos: Permiso Productos (products.manage) y plan Business o Agency (siempre aplicado). Aviso: «El Menú a la carta está disponible en los planes Business y Agency.»
Botones e iconos
- Ver mi menú
- Abre tu carta pública en otra pestaña.
- Copiar / Compartir
- Copia el enlace («Enlace copiado») o usa el menú de compartir del dispositivo.
- Personalizar QR
- Diálogo para diseñar el código QR de tu carta.
- Personalizar menú
- Ajustes visuales de la carta, ventanas emergentes (hasta 4: reseña, captación de contactos o promoción) y símbolo de moneda de la etiqueta.
- Configurar mensaje
- Edita la plantilla del mensaje de WhatsApp (hasta 600 caracteres).
- Gestionar
- En la tarjeta Fidelización, lleva a Menú > Fidelización.
- Guardar
- Cada campo de texto (mensaje de cerrado, número, Google Maps, Instagram, enlace de pago) se guarda por separado.
Paso a paso
- 1Entra a Menú a la carta y copia el «Enlace de tu carta».
- 2Activa o apaga «Estado del local». Si está cerrado, escribe el «Mensaje cuando está cerrado».
- 3En «Pedir por WhatsApp» activa el interruptor y escribe el número con código de país (solo dígitos).
- 4Opcional: agrega el enlace de Google Maps (Reseñas), tu Instagram (Social) y un Enlace de pago (Yape/Plin, pasarela o link de cobro) que se muestra al confirmar el pedido.
- 5Activa «Fidelización» si quieres puntos, premios y juegos.
- 6Sigue la lista «Primeros pasos» del panel, descarga tu QR con «Personalizar QR» y compártelo.
Resultado esperado: La carta pública /carta/<enlace> queda operativa. Si el plan no es Business o Agency, la carta responde «Carta no encontrada».
Campos y su significado
- Estado del local
- Abierto: los clientes pueden pedir. Cerrado: se muestra tu mensaje y los pedidos se rechazan.
- Número de WhatsApp
- Se guardan solo los dígitos. Si lo dejas vacío usa el WhatsApp de la cuenta.
- Plantilla del mensaje
- Hasta 600 caracteres.
- Enlace de pago
- URL que ve el cliente al confirmar; LINKSHOP no procesa el pago.
Ejemplo práctico
Activas «Local abierto», escribes 51987654321 como WhatsApp y compartes el enlace por Instagram. Los pedidos llegan a ese número y también al panel Menú > Pedidos.
Errores frecuentes
Aparece la pantalla de plan bloqueado
Cambia a Business o Agency en Configuración > Plan.
El botón Guardar está desactivado
Solo se activa cuando el valor cambió.
Relación con otros módulos
Preguntas frecuentes
¿Qué plantillas de carta existen?
Hay plantillas de menú listas para elegir (restaurante, hamburguesería, pizzería y otra), definidas en el código.
