Servicios

Agenda de citas: calendario y asistencia

Calendario semanal/diario de reservas con estado de asistencia y mensajes de WhatsApp listos para enviar desde cada cita.

Con limitaciones: Sin recordatorios automáticos ni sincronización con Google Calendar del negocio.

Cómo acceder

Menú lateral > Servicios > Agenda de citas. Pestañas: Agenda, Servicios, Clientes, Plantillas WhatsApp, Horario y reservas.

Requisitos y permisos: Permiso Clientes (customers.manage). Sin plan especial.

Nueva cita: Reserva a mano: elige servicio, profesional, fecha, horario y datos del cliente.
Día / Semana: Cambia la vista. En el celular se abre en Día.
Estado / asistencia: Dentro de una cita: Pendiente, Confirmada, Asistió, No asistió o Cancelada.
Enviar (WhatsApp): Abre WhatsApp con la plantilla elegida ya rellenada (confirmación, recordatorio, etc.).
Reprogramar: Mueve la cita a otro horario libre.

1Entra a Agenda de citas > Servicios y elige tu rubro (Estética, Salud o Bienestar) para cargar servicios de ejemplo, o crea los tuyos.
2En «Horario y reservas» define los días y horas de atención, el intervalo entre citas y tu equipo.
3Vuelve a «Agenda» y toca un espacio vacío del calendario (o «Nueva cita») para agendar a un cliente.
4Toca una cita para cambiar su estado, marcar asistencia o enviar un mensaje de WhatsApp.

Resultado esperado: La cita aparece en el calendario y no se puede reservar dos veces el mismo horario con el mismo profesional.

Horario: Horario por día de la semana, intervalo (15/30/60 min), antelación mínima y máximo de días.
Profesionales: Cada uno tiene su agenda; dos clientes pueden reservar la misma hora si hay profesionales libres.

Tu cliente llama a las 9 a. m.: tocas el viernes 3:00 p. m. en el calendario, eliges «Limpieza facial», escribes nombre y teléfono y creas la cita.

«Ese horario ya no está disponible»

Otra persona lo reservó antes: elige otro horario.

¿Se envían los WhatsApp solos?

No: se abre WhatsApp con el mensaje listo y tú tocas Enviar. No hay envío automático.